Eliminar tu cuenta de ORIA

Puedes eliminar tu cuenta de ORIA y todos tus datos en cualquier momento. La eliminación es permanente e irreversible.

Opción 1 — Desde la app (recomendado)

  1. Abre ORIA e inicia sesión.
  2. Ve a Ajustes.
  3. Al final, toca "Eliminar mi cuenta permanentemente".
  4. Confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato.

Opción 2 — Por correo

Si no tienes acceso a la app, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a:

privacidad@oriafintech.com
Asunto: "Solicitud de eliminación de cuenta". Procesamos la solicitud en un plazo razonable tras verificar tu identidad.

Qué se elimina

Se borran tu cuenta y los datos asociados: cuentas, tarjetas, movimientos, categorías, metas, patrimonio, conversaciones con el asistente y la conexión con Gmail (si la tenías).

Qué podemos conservar temporalmente

Determinados registros técnicos, de seguridad o respaldos pueden conservarse por un periodo limitado cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima (seguridad, prevención de fraude, auditoría). Estos datos dejan de usarse para prestarte el servicio y se eliminan conforme al ciclo de retención aplicable. Consulta nuestra Política de Privacidad.

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